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Una vez cursado su pedido en www.pinturastotcolor.es usted acepta los siguientes términos y condiciones de venta.

Contrato

De manera voluntaria, usted realiza un pedido en nuestra página web, y facilitará los datos necesarios para el envío y facturación del producto adquirido.

Una vez realizado su pedido en www.pinturastotcolor.es, se enviará un correo electrónico de confirmación de su pedido. En este correo usted podrá ver el importe de su compra, sus productos adquiridos y dirección de entrega. Usted podrá modificar su pedido en ese momento, pero no una vez esté en poder de la agencia de transporte.

Usted recibirá su factura física junto a su pedido. Si desea la recepción de su factura por correo electrónico, rogamos nos remita esta información al email info@pinturastotcolor.es.

 

Derecho de desestimiento de 14 días y excepciones

Una vez recepcionado su pedido, tiene un periodo de 14 días naturales para la devolución del mismo. Deberá comunicar la devolución a través de muestro email info@pinturastotcolor.es. Una vez recibida su solicitud, nos pondremos en contacto con usted y le facilitaremos un número de devolución y dirección de entrega. Ese número de devolución deberá venir especificado claramente en el paquete devuelto.

  1. Producto equivocado por www.pinturastotcolor.es: los gastos de devolución correrán a cargo de Pinturastotcolor.es. Para que esto sea así, la agencia de transporte debe ser la que considere Pinturastotcolor.es, de no ser así, el importe del transporte será a cargo del usuario.

  2. Producto con daño producido durante el transporte: en este caso, se deberá comunicar el siniestro dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del envío, de no ser así, Pinturastotcolor.es no podrá hacerse cargo de la devolución del pedido.

  3. Devolución por causas ajenas a www.pinturastotcolor.es en este caso, los gastos de envío y de devolución correrán a cargo del cliente.

El abono del importe a devolver por parte de www.pinturastotcolor.es se llevará a cabo de la misma forma en la que se produjo el pago, a no ser que se acuerde por ambas partes abono de diferente forma. Sólo se realizará el abono del importe si los productos son devueltos en perfectas condiciones:

No se admitirán devoluciones de productos que no presenten su embalaje original o hayan sido manipulados. Los artículos que hayan sido encargados, fabricados, o modificados a medida para el cliente TOT COLOR se reservará el derecho a NO aceptar la devolución. Los papeles pintados se piden todos a fábrica bajo pedido, por lo que no aceptaremos su devolución.

Garantía post-venta

Todos nuestros productos están garantizados durante 1 año siempre y cuando se utilicen siguiendo todas las recomendaciones de su correspondiente ficha técnica.

Precios

Los precios mostrados en www.pinturastotcolor.es son IVA incluido. Al finalizar su compra, el importe total vendrá especificado con su impuesto correspondiente. Una vez formaliza su pedido y comienza su proceso de compra, usted podrá comprobar los productos adquiridos, cantidad, si se encuentran disponibles en stock y precio total con Iva incluido.

Factura

La factura viajará con la mercancía con los datos facilitados por el cliente en su registro.

 

Transporte y plazos de entrega

Portes pagados a partir de 90€ en España peninsular.

Tarifas de envío para cuando no llegue a portes: 9€ en España peninsular.

Plazos de entrega estimado:  48/72 horas en España peninsular. En caso de no poderse cumplir este plazo por rotura de stock le contactaremos tan pronto lo detectemos.

Para otros destinos consultar.

 

Modificación

www.pinturastotcolor.es  se reserva el derecho a realizar modificaciones en el presente sitio web, tanto de productos, precios, condiciones de venta, política de cookies y aviso legal, por lo que usted quedará sujeto a las condiciones existentes en el momento de la realización del pedido.

 

Productos

Recomendamos al usuario, además de la información contenida en esta página web, lea detenidamente las instrucciones de cada producto adquirido y/o composición, ya que puede haber modificaciones que no sean recogidas en este portal web.

 

Reclamaciones

Usted podrá realizar cualquier reclamación a través de nuestro correo electrónico info@pinturastotcolor.es o través del teléfono de lunes a viernes en el siguiente horario:

Teléfono de atención al cliente: (+034) 96 589 14 38 

Horario de atención al cliente:

Lunes: 8:00–13:30, 16:00–20:00
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Jueves: 8:00–13:30, 16:00–20:00
Viernes: 8:00–13:30, 16:00–20:00
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Domingo: Cerrado

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